人(rén)力資源外包，簡稱HRO。指企業根據需要将某一項或幾項人(rén)力資源管理(lǐ)工作(zuò)或職能外包出去交由其他企業或組織進行(xíng)管理(lǐ)，以降低(dī)人(rén)力成本實現效率最大(dà)化。包括人(rén)力資源規劃、制(zhì)度設計(jì)與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計(jì)、培訓工作(zuò)、勞動仲裁、員工關系、企業文化設計(jì)等